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Types de paiements

Variété des méthodes de paiement

La boutique SparkSportNutrition.com est gérée par SPARK SPORTS NUTRITION. Nous acceptons une variété de méthodes de paiement. Cartes de crédit Transfert de fil Gestion active – Marketing Canada Inc. (Compte corporatif)

Cartes de crédit

Si vous rencontrez des erreurs de paiement avec votre carte de crédit, assurez-vous qu’elle soit activée si c’est une nouvelle carte. Vérifiez le type de carte (par exemple, Visa), le numéro de compte et la date d’expiration. Retirez les tirets ou les espaces du numéro de compte. Si tout semble exact, mais que cela ne fonctionne toujours pas, appelez le numéro de téléphone du service à la clientèle de l’émetteur de carte au dos de celle-ci. Votre compagnie de carte de crédit peut avoir besoin de vous parler avant d’autoriser votre achat.

Vérification de compte

Pour éviter tout retard inutile dans le traitement de votre commande, veuillez vous assurer que l’adresse de facturation de votre commande correspond aux informations contenues sur votre compte de carte de crédit. Si vous avez récemment déménagé ou si vous n’êtes pas certain de recevoir votre relevé de carte de crédit à votre adresse professionnelle ou à domicile, veuillez communiquer avec votre banque émettrice de cartes en utilisant le numéro de téléphone au dos de votre carte de crédit pour confirmer l’information.

Codes de sécurité

Le code de sécurité de la carte est un numéro unique à trois ou quatre chiffres imprimé à l’arrière de votre carte (Mastercard/Visa), en plus du numéro de compte.

Mastercard et Visa:

Quand Spark Sports Nutrition facturera mon compte ?

Lorsque sparksportsnutrition facture votre compte,
Spark attendra l’autorisation de facturer votre compte avant d’expédier votre article. Toutefois, votre carte ne sera facturée qu’après l’expédition de votre commande. Si votre commande contient plusieurs articles et qu’ils expédient à des moments différents, vous pouvez voir plusieurs frais sur votre relevé de carte de crédit.

Ma carte de crédit a été refusée, puis-je recommencer?

Si votre commande n’a pas été autorisée en ligne, veuillez confirmer que vous avez correctement entré les coordonnées de votre carte de crédit et que vous avez de nouveau passé votre commande. Si vous avez encore des difficultés, veuillez communiquer avec votre compagnie de carte de crédit pour la sensibiliser à votre commande. Si vous avez déjà reçu un numéro de commande, mais que vous avez été informé par Apple que votre carte a été refusée, afin d’éviter tout nouveau retard de votre commande, s’il vous plaît:

1. Communiquez avec votre fournisseur de carte pour l’informer que vous avez passé une commande auprès de SPARKSPORTSNUTRITION afin que le paiement puisse être traité.

2. Rendez-vous sur le «état de votre commande» pour vérifier votre paiement ou pour apporter des modifications à vos informations de paiement. Veuillez noter qu’il peut prendre jusqu’à 24 heures pour que l’état se modifie.

Cartes de crédit acceptées

SparkSportNutrition.com / Active Management & Marketing Canada Inc. n’est pas en mesure d’accepter les cartes de crédit associées à une adresse de facturation à l’extérieur du Canada.

Au Canada, nous acceptons : Virement bancaire, MasterCard et Visa Discover

Pour payer votre achat par virement bancaire, veuillez nous appeler au 403-999-3950 ou nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@sparksportsnutrition.com

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